Funil da jornada
Contatos do período, por etapa atual
Origem das conversas
Quantidade e faturamento
Vendas por dia
Faturamento diário
Vendas recentes
| Contato | Valor | Quando | Como |
|---|
Nenhuma venda registrada ainda.
Mover em lote só muda a etapa (não registra venda nem envia evento).
| Contato | Origem | Etapa | Última mensagem | Atividade |
|---|
Etapas da jornada
Defina as etapas, o evento enviado à Meta e as frases que você escreve no chat para mudar a conversa de etapa.
- Quando você envia, pelo app do celular, uma mensagem que contém a frase de uma etapa, a conversa vai para ela e o evento é enviado.
- O que o cliente escreve nunca dispara nada. Maiúsculas, acentos e pontuação são ignorados.
- Etapas de venda usam o valor padrão definido aqui. Uma segunda venda do mesmo contato em 10 minutos é ignorada.
| Ordem | Etapa | Evento Meta | Venda | Frases-chave | Contatos | Situação |
|---|
Eventos enviados à Meta
Cada conversão enviada, com o resultado. Falhas podem ser reenviadas.
| Quando | Contato | Evento | Valor | Resultado |
|---|
Nenhum evento ainda.
Frases detectadas
Mensagens suas que ativaram uma etapa, e o que o sistema fez.
| Quando | Contato | Frase | Etapa | Resultado |
|---|
Nenhuma frase detectada ainda.
Links rastreáveis
Crie um link para a bio do Instagram, para o seu site ou para um QR Code. Quem clica abre o seu WhatsApp com uma mensagem pronta, e o Wazzi mostra de qual link cada conversa veio.
Novo link
| Link | Cliques | Conversas | Vendas | Faturamento | Situação |
|---|
Nenhum link ainda. Crie o primeiro acima.
Bom saber
- A pessoa pode apagar o código "(ref ...)" antes de enviar a mensagem. Nesse caso a conversa aparece como "Não rastreada".
- Conversas de links aparecem em Conversas e no Resumo com a origem "Link". Com a opção "Enviar também contatos que não vieram de anúncio" ligada (em Integrações), as compras desses contatos alimentam o seu pixel pelo telefone em hash, sem ligar a um anúncio.
- Os cliques de robôs e pré-visualizações de links não são contados.
Integrações
Confira se o painel está recebendo as mensagens do WhatsApp e enviando as vendas ao seu pixel.
Está tudo certo?
Pixels
Os pixels que recebem as vendas e os contatos qualificados. Cada evento vai para todos os pixels ativos.
| Nome | ID do pixel | Token | Situação |
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Nenhum pixel ainda. Clique em "Adicionar pixel".
i
Ligado, as compras de qualquer conversa alimentam o seu pixel. A Meta recebe o telefone em hash (SHA-256, nunca em texto) e tenta ligar a compra a quem viu os seus anúncios, mas não aparece de qual criativo foi. Conversas de anúncio continuam enviando o código do clique.
Ligado, as compras de qualquer conversa alimentam o seu pixel. A Meta recebe o telefone em hash (SHA-256, nunca em texto) e tenta ligar a compra a quem viu os seus anúncios, mas não aparece de qual criativo foi. Conversas de anúncio continuam enviando o código do clique.
Onde achar: Gerenciador de Eventos → seu pixel → Configurações → API de Conversões → Gerar token de acesso. O ID do pixel aparece ao lado do nome dele.
Conectar por QR Code
Alternativa sem a Meta: o painel vira um "aparelho conectado" do seu WhatsApp, como o WhatsApp Web.
O painel só lê as mensagens e nunca envia nada.
No celular: WhatsApp → Configurações → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho → aponte para o QR Code. A sessão fica guardada no servidor; trate como uma senha.
Diagnóstico do anúncio
Mostra se o WhatsApp entregou o código do anúncio nas mensagens recebidas. Só o proprietário vê esta área.
iGuarda apenas a estrutura de cada mensagem (nomes dos campos e se vieram preenchidos). Não guarda o texto da conversa nem o telefone, e apaga sozinho depois de 7 dias.
| Quando | Tipo | Dado de anúncio | Código do clique | Campos do anúncio que vieram |
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Nenhuma mensagem registrada ainda. Ligue o diagnóstico e peça a alguém para clicar no anúncio de teste.
Avançado (para suporte técnico)
Você normalmente não precisa mexer aqui.
Depois de conectar o número em modo coexistência, a Meta exige este passo em até 24 horas. Cada tipo só pode ser sincronizado uma vez.
"Ligar este app" faz a Meta entregar as mensagens reais a este painel (só precisa uma vez por conta de WhatsApp e exige o token de gerenciamento).